简历中的经历描述忌讳写流水账。本课旨在通过简单的描述框架,让求职者快速学会怎么样将个人经历有条理、有层次地呈现出来。描述经历的CAR原则:Chellenge挑战/Action行动/Result成果。
前面我们讲过,一份求职简历中除了学历、能力外,还有个人经历,而且个人经历需要与目标岗位要相关。那么只是相关是不是就够了呢?显然不够,因为如果用一大段文字堆砌经历,面试官大概率是没有兴趣和耐心阅读的,所以我们应该遵循一定的逻辑框架——STAR原则:
T(Task)——自己承担的任务是什么,怎样在事情的背景下明确自己的任务;
A(Action)——自己都完成了些什么,为完成任务,做了哪些事,为何需要这么做;
R(Result)——最终获得了何种成果?行动中收获了什么,有没有完成目标。
我们来看一个例子,一位曾在学校的就业创业指导中心做过兼职的同学是这样描写自己的经历的:
(背景)在职期间为毕业生提供就业咨询和就业手续的办理工作(任务),同时还对团队新成员进行入职培训,确保小组成员在短期内掌握业务流程。另外,还使用excel对历届毕业生有关数据进行处理和分析;在职期间累计咨询超10000 人,完成了对40位新成员的培训,确保他们在1个月内熟悉基本流程,3个月内熟悉所有常见手续的办理,还完成了近千份就业数据的处理。(行动+量化成果)
很多同学是不是觉得关于经历的内容写到这里就完成了呢?如果你希望提升个人的简历通过率,显然不够,我们还能够继续对内容做优化,我们不光让内容符合STAR原则,还可以让内容更具备条理性,以下是进一步的优化结果:
【手续办理】累计受理毕业生就业手续及就业政策咨询超10000 人次,毕业生满意度98.8%;
【数据处理】善用 Excel分析数据,曾带领团队1个月内处理就业质量数据近千个;
【团队培养】累计培训40位团队新人,确保1月内掌握基本流程,3个月熟悉所有流程;
有了上面的例子,同学们的感受就更加直观了,那么STAR原则是不是只能用在简历经历的描述中呢?当然不是!
在面试时,经常会有面试官就某段经历,请应聘者展开讲述一下,很多同学依然会使用STAR原则来描述,但你往往发现这样的描述平铺直叙,缺乏吸引力,此时可完全略去那么多背景描述,直奔主题。对个人经历进行先抑后扬的故事化重组。
而这个时候,STAR原则就可以转为CAR原则(Chagllenge挑战、Action行动、Result成果)。例如,有同学这样描述自己在学校社团的一段经历:
在学生会做干部期间,我曾遇到一次重大挑战,当时学校要举行一场学生活动,我们跟校团委以及院系商量了很久,终究是没有争取到足够的经费。我们又想让这次活动多一些奖品,还有5000元的资金缺口(Challenge挑战),于是我们几个部门负责人就一起商量,从外部寻找更多的资源和支持,我当时负责校外商家的协商,一共拜访了6家餐厅,2家超市,还有1家网咖,我用了1周的时间和这些商家进行磋商(Action行动),最后成功拿到了2000元现金赞助,还有价值5000元的实物礼品及换购券(Result成果)。我觉得这件事既锻炼了我的沟通谈判能力,更让我对自己的潜力有十足的信心。